Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1 Información General
En morvexialo, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestro sitio web morvexialo.com y nuestros servicios educativos financieros.
Como empresa española, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Responsable del tratamiento: morvexialo, con domicilio en Av. Dr. Gadea, 23, 03003 Alicante, España. Para consultas sobre privacidad: support@morvexialo.com
2 Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. Queremos ser completamente transparentes sobre qué información necesitamos y por qué la solicitamos.
| Tipo de Dato | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE | Identificación y matriculación |
| Datos de contacto | Email, teléfono, dirección postal | Comunicación y envío de materiales |
| Datos académicos | Formación previa, experiencia profesional | Personalización del programa educativo |
| Datos de navegación | Cookies, IP, comportamiento web | Mejora de la experiencia del usuario |
3 Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos tus datos personales únicamente para los fines específicos que te comunicamos. Nunca los usamos para propósitos no autorizados ni los compartimos sin tu consentimiento explícito.
- Prestación de servicios educativos: Para gestionar tu inscripción, seguimiento académico y entrega de materiales formativos
- Comunicación directa: Para enviarte información sobre tu programa, cambios importantes y responder a tus consultas
- Mejora continua: Para analizar la efectividad de nuestros programas y desarrollar mejores métodos de enseñanza
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y otras exigencias normativas
- Marketing directo: Solo si has dado tu consentimiento expreso, para informarte sobre nuevos programas y servicios relevantes
4 Tus Derechos
Como titular de tus datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Hemos diseñado procesos claros para que puedas gestionar tu información de manera sencilla.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo su origen y finalidades de tratamiento.
Derecho de Rectificación
Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata sin coste alguno.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales del tratamiento.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable si lo deseas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a support@morvexialo.com indicando claramente tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo válido. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
5 Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción accidental.
- Cifrado de datos: Toda la información sensible se almacena utilizando cifrado AES-256 y se transmite a través de conexiones SSL/TLS
- Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos, mediante sistemas de autenticación multifactor
- Copias de seguridad: Realizamos respaldos regulares y seguros de toda la información, con pruebas periódicas de recuperación
- Monitorización continua: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar posibles amenazas o vulnerabilidades
- Formación del personal: Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad
6 Compartir Información con Terceros
Solo compartimos tus datos personales con terceros en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad que garantizan el mismo nivel de protección.
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados para funciones específicas como procesamiento de pagos, plataforma educativa online y servicios de comunicación. Todos estos proveedores están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación.
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tus datos personales. Tampoco los compartimos con fines publicitarios de terceros sin tu consentimiento explícito.
7 Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos legales aplicables.
| Tipo de Información | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de estudiantes activos | Durante el programa + 2 años | Seguimiento académico y certificaciones |
| Datos financieros y facturación | 6 años | Obligaciones fiscales y contables |
| Registros de comunicación | 3 años | Resolución de disputas y calidad del servicio |
| Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Consentimiento específico del usuario |
8 Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no se pueden desactivar. Las cookies analíticas y de marketing solo se utilizan con tu consentimiento previo, que puedes retirar en cualquier momento.
9 Transferencias Internacionales
En principio, todos tus datos se procesan dentro de la Unión Europea. Si en algún caso excepcional fuera necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente a países con decisión de adecuación o mediante las salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
10 Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.
Contacto y Consultas
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Email: support@morvexialo.com
Teléfono: +34 986 122 254
Dirección postal:
morvexialo
Av. Dr. Gadea, 23
03003 Alicante, España
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados adecuadamente.